고객만족도 높이는 서비스 방법 알아보기
고객의 소리 들어보세요 고객의 소리를 듣는 것은 고객만족도를 높이는 서비스 방법 중 하나입니다. 고객의 피드백을 수집하고 분석하면, 필요한 개선 사항을 신속하게 파악할 수 있습니다. 피드백 수집 방법 고객 피드백을 효과적으로 수집할 수 있는 방법은 다음과 같습니다: 방법 장점 설문 조사 구체적인 의견을 수집 가능 소셜 미디어 모니터링 실시간 피드백 확인 고객 인터뷰 심층적이고 질적인 정보 … 더 읽기